ANALISIS PEMASARAN TIKET PESAWAT LION AIR PADA PT. ALDAS MAKMUR TOUR&TRAVEL PEKANBARU

Usaha jasa biro perjalanan pesawat udara di wilayah kota pekanbaru sangat
potensial untuk dikelola, khususnya penyediaan tiket pesawat. Perumusan masalah
dalam penelitian ini adalah “ faktor-faktor apa yang menyebabkan tidak
tercapainya target pemasaran tiket pesawat Lion Air tahun 2012-2017 pada PT.
Aldas Makmur tour & travel Pekanbaru?”
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa yang
menyebabkan belum tercapainya target pemasaran tiket pesawat Lion Air pada PT.
Aldas Makmur tour & travel Pekanbaru, untuk mengetahui upaya perusahaan
terutama dalam meningkatkan pemasaran tiket pesawat Lion Air. Penelitian ini
menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 99
orang, Metode analisis data menggunakan metode deskriptif yaitu dengan cara
mengumpulkan, merumuskan serta mengklarifikasi data.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Faktor produk dari segi merek, jaminan,
jenis, pelayanan dikategorikan baik dinyatakan nilai rata-rata 3,8. Faktor harga
dari segi penetapan harga perwilayah, potongan harga dan imbalan khusus,
penetapan harga promosi, penetapan harga diskriminasi dikategorikan kurang
baik dinyatakan nilai rata-rata 2,9. Faktor promosi dari segi periklanan, personal
selling dan promosi penjualan dikategorikan kurang baik dinyatakan nilai ratarata 2,9. Faktor distribusi/tempat dari segi lokasi distribusi tiket strategis,
kemudahan dalam membeli tiket, kemudahan dalam pemesanan tiket melalui online
dikategorikan kurang baik dinyatakan nilai rata-rata 3,3. Dengan demikian, maka
faktor yang berpotensi menjadi penghambat tercapainya penjualan tiket pada PT
Aldas Makmur adalah dari aspek harga dan aspek promosi.
Kata kunci : pemasaran, produk, harga, promosi, distribusi/tempat