ANALISIS BALANCE SCORECARD SEBAGAI ALAT PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN PT.ADONARA BAKTI BANGSA DI PEKANBARU

Untuk menghadapi persaingan bisnis sekarang ini perusahaan perlu
memfokuskan strategi yang telah ditetapkan untuk meningkatkan kinerja
perusahaannya. Oleh karena itu diperlukan pengukuran kinerja. Pengukuran
kinerja menggunakan metode Balance Scorecard. Balance Scorecard adalah alat
pengukuran kinerja yang menggabungkan kinerja keuangan dan non – keuangan.
Objek penelitian ini adalah perusahan PT.Adonara Bakti Bangsa sebagai salah
satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengamanan. Penelitian pada
perusahaan PT.Adonara Bakti Bangsa mengukur kinerja dengan menggunakan
Balance Scorecard dengan menggunakan empat perspektif.
Dari hasil penelitian dengan menggunakan Balance Scorecard, baik untuk
masing – masing perspektif keuangan menunjukkan hasil pada rasio ROA, ROI
dan ROE menunjukkan hasil yang tidak baik, perspektif pelanggan, proses bisnis
internal serta pembelajaran dan pertumbuhan menunjukkan hasil baik.. Sehingga
pengukuran kinerja dengan menggunakan Balance Scorecard baik digunakan
pada perusahaan karena menunjukkan hasil yang menyeluruh.
Kata Kunci : Balance Scorecard, Pengukuran Kinerja.