KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT PASIR PENYU KABUPATEN INDRAGIRI HULU

Nandi, Mamda Wahyu

Penelitian dilaksanakan di Kantor Camat Pasir Penyu Kabupaten Indragiri
Hulu dengan metode deskriptif Kualitatif. Teknik pengumpulan data yang
digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Dalam pemberian
pelayanan publik kepada masyarakat, kantor camat pasir penyu kabupaten inhu
memiliki beberapa standar pelayanan yang sudah ditetapkan dan prosedur
pelayanan walaupun kinerja pegawainya masih dikatakan buruk. Teori yang
digunakan Dwiyanto (2012 : 50-51) menjelaskan beberapa indikator yang
digunakan untuk mengukur kinerja birokrasi publik, yaitu sebagai berikut :
Produktifitas, Kualitas layanan, Responosivitas, Responsibilitas dan
Akuntabilitas. Hasil penelitian Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Pasir Penyu
Kabupaten Indragiri Hulu dimana Produktifitas sudah berjalan dengan baik, hanya
saja masih terkendala pada faktor kemampuan pegawai dalam memberikan
pelayanan.
Kata Kunci: Kinerja, Pegawai

Informasi Repositori

Jenis: Thesis

Detail Information

Tahun: 2019
Bahasa: en
Last Updated: 2022-06-08T04:29:02Z

Subjects / Keywords

H Social Sciences (General) HV Social pathology. Social and public welfare

Akses Dokumen

Unduh PDF

Hak Cipta & Lisensi

Konten ini bersumber dari Repositori Institusi Kemendikdasmen.

Hak cipta dimiliki oleh institusi pencipta karya. Dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0).

Metadata di-harvest melalui protokol OAI-PMH sesuai SK Sekjen Kemendikbudristek No. 18/M/2022.