TATA KELOLA ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCACATAN SIPIL KABUPATEN SIAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tata kelola administrasi
kependudukan pada Disdukcapil Kabupaten Siak. Penelitian ini menggunakan pendekatan
analisis deskriptif kualitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini peneliti dengan
menggunakan metode Snowball Sampling. Adapun informan dalam penelitian ini yaitu
Kepala Dinas, Sekretaris dan Kepala Bidang.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan tata kelola administrasi
kependudukan pada Disdukcapil Kabupaten Siak sudah terlaksana, namun belum maksimal.
Pelaksanaan partisipasi dalam pengurusan dokumen kependudukan sudah dilakukan baik
secara langsung maupun tidak langsung. Untuk aturan hukum sudah terlaksana dengan baik,
berkeadilan, kejelasan dan seimbang baik hak dengan kewajiban. Indikator transparansi
bahwa diinformasikan secara terbuka dan langsung serta mudah diakses dan dipahami oleh
masyarakat melalui infomasi yang ada dikantor. Pelaksanaan ketanggapan belum maksimal
yang berkaitan dengan memenuhi kebutuhan atau keinginan masyarakat yang terkadang tidak
sesuai dengan aturan yang berlaku. Untuk consensus oriented belum maksimal berkaitan
dengan berorientasi kepada masyarakat, dikarenakan keinginan dan kebutuhan masyarakat
yang tidak selara dengan aturan yang ada. Persamaan dan inklusivitas dengan memberikan
kesamaan, kejelasan dan kepastian serta manfaat atas kepemilikan identitas kependudukan.
Pelaksanaan efektifitas dan efesiensi belum maksimal yang berkaitan dengan kecepatan
dalam pelayanan, memenuhi kebutuhan masyarakat, kekurangan sarana prasarana dan
sumber daya manusia/pegawai. Untuk pelaksanaan akuntabilitas sudah dapat
dipertanggungjawabkan kepada pimpinan dan hasil pertanggungjawaban pekerjaan dapat
dibuktikan kebenaran dan keabsahan secara hukum dan administrasi melalui laporan secara
rutin dan periodik. Sedangkan pelaksanaan managemen inovation dilaksanakan dengan
program pelayanan online dibeberapa UPTD, pelayanan gratis, pelayanan keliling dan
program kerjasama.
Hambatan-Hambatan pelaksanaan tata kelola administrasi kependudukan pada
Disdukcapil Kabupaten Siak yaitu faktor nternal (sumber daya yang dimiliki meliputi sumber
daya manusia/pegawai, anggaran dan sarana prasarana) serta faktor eksternal (Lingkungan
meliputi kesadaran masyarakat dan kondisi alam).
Kata Kunci : Tata Kelola, Administrasi Kependudukan.