Pelaksanaan Pelayanan Publik Terhadap Ketersedian Informasi Bagi Keluarga Anak Didik Di Lembaga Pembinaan Khusus Anak Kelas II Pekanbaru Berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

Undang – Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik diuraikan
bahwa pelayanan publik adalah segala bentuk kegiatan dalam rangka pengaturan,
pembinaan, bimbingan, penyediaan fasilitas, jasa dan lainnya yang dilaksanakan
oleh aparatur pemerintah sebagai upaya pemenuhan kebutuhan kepada masyarakat
sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.”. Penelitian dengan judul
“Pelaksanaan Pelayanan Publik Terhadap Ketersediaan Informasi Bagi Keluarga
Anak Didik di Lembaga Pembinaan Khusus Anak Kelas II Pekanbaru
Berdasarkan Undang-Undang nomor 25 Tahun 2009”, memiliki rumusan masalah
Bagaimana pelaksanaan pelayanan publik bagi keluarga anak didik, Bagaimana
hambatan pelaksanaan pelayanan publik bagi keluarga anak didik dan Bagaimana
upaya untuk mengatasi hambatan dalam pelaksanaan pelayanan publik bagi
keluarga anak didik. Penelitian ini menggunakan hukum sosiologis. Adapun
sumber data yang digunakan adalah data-data primer dan sekunder, serta data
perkembangan pembinaan anak di Lembaga Pembinaan Khusus Anak Kelas II
Pekanbaru. Data akan di analisis secara kualitatif dengan metode Deduktif.
Berdasarkan analisa data yang dilakukan, diperoleh kesimpulan bahwa
Berdasarkan hasil penelitian diatas, penulis dapat menyimpulkan bahwa Di
Lembaga Pembinaan Khusus Anak Kelas II Pekanbaru pelaksanaan layanan
informasi kepada orang tua anak didik tidak berjalan efektif sesuai yang
diinginkan Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009. Kendala-kendala yang dialami
dalam Pelaksanaan Pelayanan Publik Terhadap Ketersedian Informasi bagi
Keluarga Anak Didik di Lembaga Pembinaan Khusus Anak Kelas II Pekanbaru
berdasarkan Undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
adalah: kurangnya kemampuan yang dimiliki oleh petugas layanan di bidang
pembinaan, terbatasnya sarana untuk layanan informasi. Upaya yang Dilakukan
untuk mengatasi kendala pelaksanaan Pelayanan Publik Terhadap Ketersedian
Informasi bagi Keluarga Anak Didik di Lembaga Pembinaan Khusus Anak Kelas
II Pekanbaru berdasarkan Undang-undang Nomor 25 tahun 2009 Tentang
Pelayanan Publik adalah: Lembaga Pembinaan Khusus Anak Kelas II Pekanbaru
membekali petugas dengan pelatihan, penataran, kursus sehingga akan
mendapatkan tenaga pengajar yang berkualitas.Lembaga Pembinaan Khusus Anak
Kelas II Pekanbaru akan berusaha untuk melengkapi sarana dan prasarana yang
masih kurang memadai sehingga pembinaan dapat dilaksanakan dengan
maksimal. Mengajak keluarga anak didik dan masyarakat untuk ikut berpartisipasi
dalam menjalankan Pelayanan Informasi Publik