Evaluasi Program Penanganan Gelandangan Pada Dinas Sosial Kota Pekanbaru

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis evaluasi
program penanganan gelandangan di Kota Pekanbaru serta untuk mengetahui dan
menganalissi faktor apa saja yang menjadi penghambat program penanganan
gelandangan di Kota Pekanbaru, dengan instrumen penelitian observasi,
wawancara, dan dokumentasi. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif,
dengan teknik analisis data deskriptif. Teori yang digunakan menurut William
Dunn yang dapat dilihat dari 6 indikator yaitu efektivitas, efisiensi, kecukupan,
kesamaan/perataan, responsivitas dan ketepatan. Hasil penelitian menjelaskan
bahwa penanganan gelandangan di kota Pekanbaru sudah berjalan efektif namun
belum optimal karena adanya berbagai kendala yang menyebabkan penanganan
yang dilakukan tidak maksimal yaitu sarana dan prasarana yang belum layak,
sulitnya merubah mental gelandangan untuk menjadi manusia yang mandiri,
kurangnya dukungan masyarakat dengan tidak memberikan sumbangan dalam
bentuk apapun kepada gelandangan di jalanan dan kurang tegasnya sanksi yang
diberikan kepada gelandangan yang berulang kali terkena razia.