Implementasi Kebijakan Peyelenggaraan Administrasi Kependudukan Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil karena di dinas ini berfungsi
untuk melayani melaksanakan urusan administrasi kependudukan. Masih adanya
permasalahan yang terjadi dalam pengurusan administrasi kependudukan seperti
keterlambatan dalam penyelesaian pelayanan administrasi kependudukan seperti
pengurusan kartu tanda penduduk, kartu keluarga dan lain-lain yang tidak sesuai
dengan waktu yang telah ditetapkan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kota Pekanbaru. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis
implementasi kebijakan dalam penyelenggaraan administrasi kependudukan Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru; dan untuk mengetahui dan
menganalisis hambatan implementasi kebijakan dalam Penyelenggaraan
administrasi kependudukan Dinas Kependudukan dan Pencatatn Sipil Kota
Pekanbaru.
Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Teknikpengumpulan data
diperoleh melalui Observasi, Wawancara dan Dokumentasi.Subjek dari penelitian
ini adalahKepala Dinas, Sekretaris Dinas, Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran
Penduduk, Kepala Seksi Identitas Penduduk, Kepala Seksi Pindah Datang
Penduduk, pegawai/staf, masyarakat.
Hasil penelitian ini menjawab bahwa Implementasi Kebijakan Penyelenggaraan
Administrasi Kependudukan Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil
Kota Pekanbaru sudah berjalan dengan baik, akan tetapi karna adanya kendala
dikomunikasi seperti kurangnya kesadaran masyarakat dalam memahami
informasi yang diberikan oleh pegawai sehingga masyarakat yang tidak
memenuhi persyaratan berkas kependudukan dapat menghambat tujuan dan
sasaran yang sudah ditetapkan pada dinas kependudukan dan pencatatan sipil kota
Pekanbaru. Dan masih ada juga kendala dari finansial yang belum memadai serta
masih ada kendala di sarana dan prasarana seperti alat perekam KTP, komputer,
dan blangko yang minim sehingga menjadi kendala penyelesayaan pelayanan
administrasi kependudukan secara keseluruhan, karena sarana dan prasarana
merupakan faktor penting penunjang keberhasilan pelayanan administrasi
kependudukan tersebut.