Pengaruh Kompetensi Penggunaan Teknologi Terhadap Kinerja Pelayanan E-Ktp Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kampar

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Pengaruh Kompetensi
Penggunaan Teknologi Terhadap Kinerja Pelayanan E Ktp Pada Kantor Dinas
Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kampar. Populasi dalam
penelitian ini adalah Masyarakat yang melakukan Perekeman E-KTP di Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kampar 73 orang. Seluruh
populasi ditetapkan sebagai sampel sebanyak 73 orang.Analisis yang digunakan
dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kuantitatif. Analisis deskriptif
adalah statistik yang digunakan untuk menganalisis data dengan cara
mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana
adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan.Teknik pengumpulan data yang
digunakan adalah wawancara dan pengisian kuesioner dan data dianalisis dengan
menggunakan analisis linier berganda. Berdasarkan hasil pengujian menggunakan
Koefisien Determinasi (R2) menunjukkan bahwa kompetensi memiliki pengaruh
yang kuat terhadap kinerja pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Kampar yaitu sebesar 0,871 atau 87,1%. Berdasarkan hasil ini peneliti
mengamati bahwa kompetensi yang baik dengan pegawai yang selalu
meningkatkan pengetahuan dan keterampilan kerjanya maka akan meningkatkan
kinerja pegawai tersebut dalam sebuah perusahaan atau instansi.