Pengaruh Word Of Mouth (Wom) Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Cantik Trisna Drw Skincare

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Word Of Mouth
(WOM) dan Kualitas Produk secara parsial dan simultan terhadap Keputusan Pembelian
pada Rumah Cantik Trisna DRW Skincare. Sampel pada penelitian ini berjumlah 91
orang, dan menggunakan teknik pengumpulan data dengan cara kuesioner. Pada
penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda dengan bantuan Statitical
Product And Service Solutions (SPSS) versi 26. Hasil penelitian yaitu 1) Word of Mouth
(WOM) secara parsial mempunyai pengaruh signifikan dan positif terhadap Keputusan
Pembelian dengan thitung 2,951 > ttabel 1,98729, 2) Kualitas Produk secara simultan
mempunyai pengaruh signifikan dan positif terhadap Keputusan Pembelian dengan
thitung 4,840 > ttabel 1,98729, 3) Word Of Mouth (WOM) dan Kualitas Produk secara
simultan mempunyai pengaruh signifikan dan positif terhadap Keputusan Pembelian
dengan 32,810 > ftabel 3,95, dan 4) pengaruh Word Of Mouth (WOM) dan Kualitas
Produk terhadap Keputusan Pembelian sebesar 42,7% sedangankan 57,3% sisanya
dipengaruhi oleh faktor-faktor luar yang tidak dibahas dalam penelitian ini.