Analisis Kompetensi Sumber Daya Manusia Dalam Menghadapi Era Industri 4.0 Pada Karyawan Hotel Bintang 3 Di Kota Pekanbaru

Karyawan Hotel Bintang 3 yang ada di Kota Pekanbaru adalah subjek penelitian.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi, menganalisis tingkat
kompetensi sumber daya manusia pada karyawan hotel bintang 3 di kota
pekanbaru. Kompetensi sumber daya manusia menjadi aspek fundamental dalam
menghadapi tantangan dan dinamika perubahan yang ditimbulkan oleh era industri
4.0. Berdasarkan teori yang digunakan dalam penelitian ini, kompetensi mencakup
dimensi pengetahuan, keterampilan, sikap, serta karakteristik pendukung lainnya
seperti pengalaman kerja, latar belakang pendidikan, keahlian, pemahaman, nilai,
dan minat. Untuk metode penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif analisis
deskriptif. Penelitian ini mengambil sampel dari 150 karyawan. Dan teknik
sampel yang digunakan yaitu kuesioner dan wawancara. Berdasarkan hasil
penelitian analisis deskriptif, dapat disimpulkan bahwa sebagian besar indikator
variabel kompetensi berada dalam kategori ―Setuju‖, yang mengindikasikan
bahwa Kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) pada karyawan hotel di Kota
Pekanbaru secara umum dinilai baik oleh responden.